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關于河南地稅網上辦稅平臺網頁打不開問題總結

時間:2016-02-05 09:58來源:未知 河南會計網/ www.ilicut.icu作者:wsh


關于河南地稅網上辦稅平臺網頁打不開問題總結 近期部分納稅人反映網上辦稅平臺不能正常登陸或登陸后無法正常打開辦稅頁面,經排查,初步判定為以下原因造成: 1)、納稅人在電腦上設置的DNS不正確。 2)、納稅人ie瀏覽器進行了特殊設置。 3)、納稅人的ie未

關于河南地稅網上辦稅平臺網頁打不開問題總結

近期部分納稅人反映網上辦稅平臺不能正常登陸或登陸后無法正常打開辦稅頁面,經排查,初步判定為以下原因造成:
1)、納稅人在電腦上設置的DNS不正確。
2)、納稅人ie瀏覽器進行了特殊設置。
3)、納稅人的ie未加載Adobeflash插件。
解決方法:
第一步:請根據 “如何設置DNS”檢查該電腦的DNS是否為自動獲取,如果為自動獲取,進行第二步;否則,請檢查設置的DNS是否正確(DNS設置不正確,將不能正常申報)。
第二步:請根據“如何重置ie瀏覽器”,將ie瀏覽器進行重置。
第三步:請根據“如何檢測ie瀏覽器中Adobeflash是否加載”檢測Adobeflash插件是否運行正常,如果不正常,請重新安裝Adobeflash插件。
1. 如何設置DNS?
a)、打開 控制面板 --- 網絡和 Internet --- 網絡連接。找到要設置的網卡。
 
b)、選中需要設置的網卡后點擊上面的更改此連接設置或右擊該網卡的屬性
 
c)、雙擊“Inter協義版本4” --- 選擇”自動獲得Ip地址“和"自動獲得DNS服務器地址"。
 
最后,單擊確認就可以完成配置了。
2. 如何重置ie瀏覽器
a)、在按下 Windows + R 組合鍵,輸入 inetcpl.cpl 點擊確定,打開 Internet 屬性對話框。
 
b)、切換到“高級”選項,單擊“重置”按鈕。
 
重置之后重新打開ie瀏覽器即可,可參考網站http://jingyan.baidu.com/article/9158e0008cf7fea255122843.html。
3. 如何檢測ie瀏覽器中Adobeflash是否加載?
a)、打開一個ie頁面
 
b)、點擊“工具”——“管理加載項”
 
c)、查看管理加載項中是否有Adobeflash,如果存在,說明瀏覽器已加載Adobeflash插件,否則說明沒有加載Adobeflash插件。


(責任編輯:wsh)


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